Экспертиза качества ремонта автомобиля - ООО Юридическая Помощь

Экспертиза качества и стоимости ремонта автомобиля - ООО Юридическая Помощь

ООО Юридическая Помощь выполняет экспертизу качества и стоимости ремонта автомобиля СТО и автомастерскими. 

Независимая экспертиза автомобиля после ремонта

Немало владельцев автомобилей сталкивались с проблемой некачественных ремонтных работ. Компания «Юридическая помощь» предлагает свою услугу независимой экспертизы транспорта после ремонта. Оценивается качество:

• ремонта кузова;
• лакокрасочного покрытия;
• ремонта узлов и агрегатов.

 Часто проблемы возникают при покраске отдельных деталей автомобиля. Мастерами СТО неверно подбирается цвет основного тона, либо присутствует дефекты и сор в самой работе. Естественно работники автосервиса будут отрицать это, ссылаясь на допустимые погрешности технологии. Однако мы поможем разобраться в этом вопросе и поставить точку. В итоге, недобросовестные СТО вынуждены за свой счет исправлять дефекты работы или платить компенсацию.

 Владельцы автомобилей, как потребители услуг, вправе получить качественный ремонт. Это не зависит от того, кто был инициатором ремонта, сам собственник или страховая компания по ОСАГО.

В каких случаях потребуется оценить качество ремонта

 Правовой центр «Юридическая помощь» в Волгограде поможет провести независимую оценку качества услуг по ремонту в следующих случаях:

• Если владелец автомобиля самостоятельно обратился в ремонтную организацию за предоставлением услуг.
• Если при покупке авто возник вопрос по качеству предоставляемого автомобильного обслуживания.
• Если гражданин не удовлетворен ремонтом своего авто, выполненного по страховке ОСАГО.

 Стоит помнить, что автомобиль – это источник повышенной опасности. И некачественный ремонт может стать причиной ДТП с жертвами и тяжелым материальным ущербом. Экспертиза в данном случае, поможет проследить взаимосвязь между предоставленной услугой и возникшими последствиями. При установлении виновности, ответственность по возмещению вреда, в том числе и морального, ложится на плечи компании-поставщика услуг.

 Провести независимую оценку можно как на этапе приемке выполненных работ, так и после выявления существующих недостатков.

 Какие виды ремонтных работ требуют особого внимания

 В целях получения большей выгоды, автомастерские нередко используют недобросовестные методы работы:

• заменяют оригинальные детали дешевыми поделками, выдавая их за аналоги высокого качества;
• производят ремонт неисправной детали, при этом в документах указывают, что была поставлена абсолютно новая запчасть;
• указывают дополнительные виды работ, которые на самом деле не выполнялись.
• в документации прописывается замена деталей, которые не подвергались каким либо манипуляциям.
• осуществляют покраску деталей с нарушением технологии нанесения покрытия.
• при небольших повреждениях заменяют покраску полировкой, при этом отчитываются в покрасочных работах.
• производят установку бывших в употреблении элементов, а указывают установку новых комплектующих.

 Специалисты по независимой оценке отмечают, что на практике больше всего недочетов выявляется в кузовном ремонте автомобиля. Так же, гораздо чаще некачественный ремонт встречается при обслуживании автомобиля по страховому полису (ОСАГО).

 Особенности ремонта авто по ОСАГО

 Не так давно в силу вступили поправки в закон, с силу которых, автомобиль можно восстановить после ДТП, за счет ремонта по страховке. Выплата денежной компенсации осуществляется:

1. Если транспортное средство не подлежит восстановлению.
2. Если страховщик не вправе передавать на ремонт автомобиль определенной марки (отсутствует соглашение с производителем или автодилером).

В остальных случаях, производятся ремонтные работы за счет средств страховой компании. При этом автовладелец лишен права самостоятельно выбирать автосервис. Ему предоставят возможность выбора из имеющихся у страховщика партнеров. По результатам проведенных работ клиенту возвращается авто, и дается гарантия один год на кузовные работы, пол года на прочие.

Какую ответственность несет автосервис за предоставляемые услуги

Владелец автомобиля, который обратился за услугами в автомастерскую, попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Если ему некачественно предоставляли услуги или осуществили их в неполном объеме, потребитель вправе потребовать:

• безвозмездного исправление недочетов;
• соразмерного снижения стоимости работ;
• повторного выполнения заказанной услуги;
• возмещение расходов, связанных с необходимостью исправления недочетов;

 Если ремонтная организация не идет на встречу к мирному урегулированию вопроса, авто эксперт поможет вам в этом. Результат проведения независимой оценки станет неопровержимым доказательством правоты в суде.

Внимание! Если в суде будет доказана вина автосервиса, то гражданин вправе получить:

• возмещение стоимости ремонта;
• пеню в размере 3% за каждый день пропуска срока оплаты;
• выплату средств, потраченных на проведение оценки.

 Экспертное заключение по проведенному исследованию

По результатам проведенного экспертного исследования готовится специальное заключение, которое включает:

1. информационные данные об организации, которая провела работы;
2. дату проведения экспертизы и ее номер в реестре;
3. правовые основания осуществления исследования;
4. сведения о заказчике;
5. описание всех деталей экспертизы;
6. выводы специалиста.

Указанный документ, имеет официальный статус и юридическую силу. Является бесспорным доказательством правоты клиента в судебной инстанции.